Términos y Condiciones

La Cruz Jewelry (“LA CRUZ”) es una empresa constituida conforme a las leyes colombianas, con domicilio en la ciudad de Cali, Colombia, quien presenta a sus usuarios los siguientes términos y condiciones de uso (en adelante, los "Términos y Condiciones") que regulan el proceso de ventas y el acceso y uso de nuestro sitio web.

 

I.               ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

 Al oprimir el botón de aceptación de los Términos & Condiciones antes de realizar cada una de sus compras, usted manifiesta de forma expresa e inequívoca que ha leído, acepta y que está de acuerdo con los Términos & Condiciones aquí establecidos. Si no estás de acuerdo, por favor abstenerse de usar este sitio web.

Los Términos & Condiciones pueden ser actualizados o modificados en cualquier momento de forma unilateral por parte de LA CRUZ, por lo que recomendamos leer esta sección antes de realizar sus compras.

 

 II.             POLÍTICA DE ENTREGA DE PRODUCTOS

 Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega de productos por parte de LA CRUZ, se realizarán de la siguiente manera:

·       Entregas locales (Cali): las entregas se llevarán a cabo en máximo dos (2) días hábiles.

·       En el resto del país: las entregas se llevarán a cabo en máximo cinco (5) días hábiles.

·       En destinos internacionales: las entregas se llevarán a cabo en máximo ocho (8) días hábiles.

Los tiempos de entrega empezarán a contar a partir del día en que nos sea confirmada la transacción.

LA CRUZ le enviará un mensaje cuando esto suceda.

Valor del envío

·       En Cali: el valor del envío será de: $7.000

·       En el resto del país: el costo del envío será de $14.000.

·       En destinos internacionales: el valor del envío varía según la ubicación.

 LA CRUZ hará la entrega de los productos directamente al consumidor, a la persona que el consumidor autorice o a quien se encuentre en su dirección al momento de la entrega. LA CRUZ no se hará responsable por inconvenientes que se presenten por errores causados en la entrega, por motivos de dirección incorrecta o imprecisa.

 

Si tiene alguna inquietud o solicitud relacionada con su entrega, puede comunicarse con nosotros al correo electrónico: contact@lacruzjewelry.com, o a través de nuestra línea de WhatsApp: (+57) 3217369678 (en horario de lunes a viernes de 8 a.m. – 5 p.m. o sábados de 8 a.m. – 12 p.m. hora Colombia).